1. ANALISI. Si tratta di una visita effettuata presso l’Azienda per un esame di massima del problema. Essa permette la stesura di una relazione contenente i risultati dell’indagine, una indicazione di massima della spesa,  un programma di lavoro e il dimensionamento dell’hardware.

2. DEFINIZIONE DEL PROGETTO. Durante questa fase vengono stese le norme operative per la definizione e l’implementazione del progetto.

3. SOFTWARE SPECIFICO. Nell’ambito di prestazioni rivolte a realizzare software espressamente commissionato dal Cliente, la nostra Società fa riferimento,  ad una procedura definita quale:

- Fase di analisi di Progetto. A cura del nostro capo progetto, in stretta collaborazione con il Vostro responsabile , vengono stesi i fascicoli relativi alla descrizione del progetto, il diagramma generale organizzativo di ogni procedura. una stima del tempo ritenuto necessario per la realizzazione dell'analisi software.
- Fase di analisi Software. Il nostro capo progetto, unitamente al nostro analista programmatore, stende i fascicoli relativi alla progettazione dei programmi.  Viene inoltre approntato il manuale guida per utenti e tutto il materiale viene presentato al Vostro responsabile per l’approvazione. Al termine di questa fase viene fornita una stima del tempo ritenuto necessario per la realizzazione dei programmi relativi al progetto.
- Fase di realizzazione. Il nostro analista programmatore stende i fascicoli relativi alla documentazione dei programmi che verranno realizzati. Coordina I programmatori delegati al progetto, siano essi nostro personale o personale alle Vostre dipendenze. L’analista procederà al test funzionale di ogni programma. I programmi ultimati verranno sottoposti al test definitivo con gli utenti finali sotto la supervisione del Vostro responsabile.

4. INSTALLAZIONE DI PACKAGES APPLICATIVI. Il nostro personale, espressamente addestrato, provvede sia alla installazione che all’addestramento del personale dedicato all’utilizzo.

5. ASSISTENZA SOFTWARE. La nostra società provvede a fornire assistenza ai propri Clienti nei casi e con le modalità in cui verrà richiesta. Provvede inoltre alla fornitura degli eventuali aggiornamenti realizzati per i nostri packages, sia su specifica richiesta del Cliente, sia in ottemperanza a norme contrattuali stabilite in fase di vendita o di manutenzione dei nostri prodotti. Provvediamo inoltre alla fornitura di personale specializzato per la digitazione di dati contabili o anagrafici o di altro tipo qualora il Cliente necessiti di un supporto provvisorio per l’introduzione massiccia di dati. Ove possibile tali operazioni possono essere eseguite anche presso la nostra sede.

6. IMPLEMENTAZIONE E PACKAGES APPLICATIVI. Qualora si rendesse necessario, con il personale adeguatamente addestrato, provvederemo alle eventuali modifiche ed implementazioni di packages installati.